医療費の自己負担額が限度額を超えた場合に支給する高額療養費について、一部の被保険者に対し支給が遅れる事例が発生しました。
被保険者の皆様に深くお詫びするとともに、再発防止に努めてまいります。
1 概要
今回、被保険者からの問い合わせに基づきデータを精査したところ、当広域連合の事務処理誤りにより、一部の被保険者について高額療養費の支給が遅れていることが判明しました。
2 対象となる高額療養費
10件 1,405,201円 (令和5年7月~令和6年4月支給分)
3 今後の対応
対象となる方々に個別に説明とお詫びをし、速やかに高額療養費を支給します。
4 再発防止策
今後は、システムの適切な運用を徹底するとともに、市町と当広域連合で再チェックを行い、再発防止に努めます。